Máme ambíciu dobre poznať svojich pacientov a ak je to možné, postarať sa aj o ich rodinných príslušníkov. Umožní nám to poskytovať vám a vašim blízkym efektívnejšiu starostlivosť. Niektoré ochorenia majú totiž súvis s dedičnými faktormi našich predkov.
Aby sme mohli našim pacientom poskytnúť dobrú starostlivosť, musíme vnímať ich zdravotný stav v širších súvislostiach. Chceme ich preto vypočuť a zaujímať sa o to, čím a ako žijú, aké majú starosti i radosti.

